Приём граждан ведет помощник судьи Селиванова Ольга Александровна. По всем вопросам можно обращаться в каб. №119, по тел. 99-51-59 или по адресу электронной почты суда: mail@oblsud.penza.ru.

Приём граждан ведется без предварительной записи в порядке очередности. При приёме гражданин должен предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

График работы приёмной совпадает с графиком работы суда.

Приёмная Пензенского областного суда осуществляет следующие функции:

• организация ежедневного приёма граждан, их представителей, а также представителей юридических лиц (кроме выходных и праздничных дней);
• организация централизованного учета письменных и устных обращений граждан;
• обеспечение приёма письменных обращений, а также других документов по конкретным судебным делам;
• информирование граждан о результатах их обращений в суд;
• оказание консультативной помощи и разъяснение процессуального законодательства и организации делопроизводства в суде.

В приёмной вправе давать консультации по следующим вопросам:

• форма искового заявления;
• перечень документов, прилагаемых к исковому заявлению;
• порядок принятия искового заявления к производству суда;
• основания отказа в принятии, возвращении, оставлении без движения искового заявления, предъявления встречного искового заявления;
• оплаты, освобождения, уменьшения государственной пошлины, представления отсрочки (рассрочки) ее уплаты;
• другим вопросам судопроизводства за исключением вопросов консультативного характера, касающихся оценки доказательств, влияющих на характер, объем правоотношений.

На личном приёме письменное обращение не принимается, если:

• носит анонимный характер;
• содержит непристойные и оскорбительные выражения;
• неразборчиво написано;
• составлено не уполномоченным на то лицом;
• ошибочно адресовано в другой суд;
• ненадлежащим образом оформлено (например, отсутствует дата и подпись, адрес, неправильно указано имя, отчество и т.п.);
• разрешение вопросов, поставленных в обращении, не входит в компетенцию областного суда.

Любое принимаемое обращение должно содержать следующую информацию:

• указание адресата (наименование данного суда);
• фамилию, имя, отчество заявителя или наименование организации, являющейся заявителем;
• полный адрес (с указанием почтового индекса) места жительства или места нахождения заявителя;
• наименование документа (заявление, жалоба, запрос и т.п.);
• личную подпись заявителя или должностного лица организации, являющейся заявителем;
• дату обращения.